{"id":7894,"date":"2018-02-22T12:23:49","date_gmt":"2018-02-22T12:23:49","guid":{"rendered":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/?p=7894"},"modified":"2018-02-22T12:23:49","modified_gmt":"2018-02-22T12:23:49","slug":"sector-bancario-es-el-mas-denunciado-ante-indecopi-en-lambayeque","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/sector-bancario-es-el-mas-denunciado-ante-indecopi-en-lambayeque\/","title":{"rendered":"Sector bancario es el m\u00e1s denunciado ante Indecopi en Lambayeque"},"content":{"rendered":"<p>La jefa de Indecopi, Ana Leyva Wong, sostuvo que durante el 2017 se aplicaron multas a diversas empresas por no contar con libros de reclamaciones.<\/p>\n<p>En la regi\u00f3n\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/rpp.pe\/peru\/lambayeque?ref=rpp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lambayeque<\/a><\/strong>, el sector bancario y financiero es el que m\u00e1s registra denuncias y reclamos ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protecci\u00f3n de la Propiedad Intelectual (Indecopi).<\/p>\n<p>La jefa de Indecopi en Lambayeque, Ana Leyva Wong, sostuvo que durante el 2017 tambi\u00e9n se aplicaron multas a diversas empresas por no contar con los libros de reclamaciones.<\/p>\n<p>Precis\u00f3 que es deber de las empresas contar con el libro de reclamaciones y que este sea puesto a disposici\u00f3n de los consumidores de manera inmediata ante alg\u00fan malestar por el servicio.<\/p>\n<p>\u201cEl libro de reclamaciones debe ser puesto de manera r\u00e1pida, sin formar colas, sin tener que esperar que exista alg\u00fan condicionamiento para ponerle a disposici\u00f3n esta herramienta. Es importante que las empresas luego de recibir el reclamo sean diligentes en la atenci\u00f3n inmediata del malestar de los consumidores\u201d, sostuvo.<\/p>\n<p>Fuente: RPP Noticias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La jefa de Indecopi, Ana Leyva Wong, sostuvo que durante el 2017 se aplicaron multas a diversas empresas por no<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[]},"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7894"}],"collection":[{"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7894"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7894\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7896,"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7894\/revisions\/7896"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/radiokaliente.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}